Les délais de livraisons dépendent du mode de livraison et du transporteur choisi. 
De ce fait, les délais vont de 24h à 6 jours ouvrés en moyenne.

Après confirmation de la commande et de la réception du règlement :

• Produit disponible : le colis sera envoyé dans les 24h à 5 jours ouvrés suivant.
• Produit sur commande et commande personnalisée : des délais de fabrication de 10 jours à 4 semaines s’ajoute au délai préalablement cité. Ces délais varient en fonction du carnet de commande en cours. (Pour connaitre les délais actuels, vous pouvez me contacter via Formulaire de contact.)

Vous avez plusieurs possibilités dans les transporteurs suivants : 
– Lettre suivit
– Colis Privé domicile
– Retrait à l’atelier (22 avenue Léon Blum 93800 EPINAY-SUR-SEINE)

A ce jours, les ventes et les livraisons se font exclusivement en France Métropolitaine.

Vous pouvez annuler votre commande (sauf commande personnalisée) à tout moment entre le moment où vous passez la commande sur le site jusqu’au moment de l’expédition. 
Pour ce faire, vous devez aller dans votre espace « Mon compte« , « Commandes » et sélectionner le bouton annuler sur la commande en attente d’expédition.

Attention, une fois le colis expédié, la commande ne peut plus être annulée. Le bouton « annuler » ne sera plus accessible.

Pour les commandes personnalisées, l’annulation est possible via le formulaire de contact ou par mail : contact@cefilcrea.com si la production et/ou achat des matières premières n’a pas été débuté. Dans le cas contraire, la commande ne peut plus être annulée.

Pour plus d’information, vous pouvez lire les Condition Générales de Ventes, paragraphe 8.4.

Uniquement pour les commandes (hors commande personnalisée) : Retournez votre commande dans les 14 jours suivant la réception du produit est possible via mail : contact@cefilcrea.com sans justification ni payer de pénalités. Pour ce faire, il vous faudra remplir le bordereau de rétractation (modèle en fin de page des Conditions générales de vente) et de l’envoyer à contact@cefilcrea.com pour vous permettre de retourner le/les produits.

Les conditions de retour, d’échange ou de remboursement des produits sont indiquées à l’article 8.4 des Conditions générales de vente.

Les frais d’envoi et de retour restent à la charge du client .

Conformément à la règlementation en vigueur (article L221-28-3 du code de la consommation), le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits nettement personnalisés présentés à la vente sur le site.

Conformément à règlementation en vigueur (article L221-28-13 du code de la consommation), les commandes relatives aux produits dématérialisés disponibles au téléchargement sur ce site ne peuvent être annulées, le droit de rétractation ne pouvant s’exercer pour la fourniture d’un contenu numérique non délivré sur un support matériel et dont l’exécution du contrat a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.